Le pronom relatif dépend de l'antécédent (le nom qui précède le pronom relatif et auquel le pronom relatif se réfère).
Il faut repérer si cet antécédent est:
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une personne
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une chose /un animal
Il faut aussi trouver la fonction du pronom relatif:
- 
sujet
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COD
- 
complément du nom
Le pronom relatif that n'est pas traité ici car il est
 plus compliqué que les autres, ni whom d'ailleurs qui n'est 
pratiquement plus utilisé en anglais moderne.
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Personne | 
Animal  / chose | 
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Sujet | 
WHO 
The girl who  loves him is English. | 
WHICH  
The yellow vase, which  is on the shelf, is broken. | 
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COD | 
Ø 
He's the man Ø they met in Los Angeles. | 
Ø 
I gave him the book Ø I bought last week. | 
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Complément du nom | 
WHOSE 
She's the girl whose car is red. | 
WHOSE 
The book whose cover is red is my brother's. | 
